Articles dans cette section
- Est-ce que je peux utiliser un produit de grande surface pour entretenir ma machine ?
- Dois-je acheter moi-même les consommables d’entretien de ma machine à café ?
- Comment cela se passe si ma machine à café est en réparation ?
- C’est quoi le contrat Full Service ?
- C’est quoi le contrat Starter ?
- La garantie Brâam c’est quoi ?
Dois-je acheter moi-même les consommables d’entretien de ma machine à café ?
Non !
Lors de l’installation de votre machine à café, nous vous fournissons les consommables d’entretien : cartouches filtrantes et pastilles de nettoyage.
Vous avez une machine Delonghi ? Nous vous fournissons également les produits pour le détartrage.
Vous avez une machine Jura ? Nous assurons le détartrage de votre matériel lors du passage pour l’entretien.
Vous avez souscrit un contrat Starter : Ces produits vous seront fournis uniquement durant la première année du contrat. Il faudra ensuite passer commande à support@atelierbraam.com.
Vous avez souscrit un contrat Full Service : Ces produits vous seront fournis pour toute la durée de votre contrat. S’il vous manque un produit, il vous suffit d’écrire à support@atelierbraam.com afin d’en faire la demande. 😊